odysseedubienetre.beEn conversation avec Anurag Kedia, co-fondateur de la clinique NuAyurveda
Les techniques ancestrales de guérison naturelle, telles que l' Ayurveda, l'Acupuncture et le Reiki, perdues depuis longtemps, gagnent en popularité auprès des personnes qui souffrent de stress et de médicaments excessifs. Vous pouvez penser que dans un endroit comme l'Inde, il serait facile de pénétrer dans une clinique Ayurveda et d'obtenir une consultation de qualité. Mais ce n'est pas le cas, car la science de l' Ayurveda exige des médecins ou des thérapeutes qui ont été bien formés dans leur sujet.
Anurag Kedia et ses partenaires commerciaux Sunil Rao et Saurabh Garg ont réalisé que le marché indien était mûr pour une clinique de haute qualité qui pourrait offrir des traitements et des médicaments ayurvédiques . Ils étaient déjà dans l'entreprise de déstresser les gens à travers leur autre entreprise, Four Fountains De-stress Spas. Ils ont mis en place NuAyuveda en octobre 2014 et depuis lors, ils ont mis en place 12 cliniques à travers l'Inde avec le financement des investisseurs de Fulcrum Ventures.
Nous avons rattrapé Anurag Kedia, un changemaker dans le monde de l' Ayurveda et du bien-être.
OF: Qu'est-ce qui a donné naissance à l'idée d'avoir une clinique Ayurveda?
AK: Nous exploitions Four Fountains Spa depuis près de 7 ans. Nous offrions à nos clients deux massages ayurvédiques populaires. L'un d'entre eux était l' Abhayangam dans lequel le corps entier est massé thérapeutiquement avec des huiles médicinales à base de plantes, ce qui aide à rendre la peau jeune et souple. L'autre était Shirodhara qui consiste à verser de l'huile chaude à base de plantes doucement sur le front. Cela aide vraiment à détendre le corps et l'esprit.
Mais alors, nous commençons à avoir une demande pour une gamme complète de traitements Ayurveda tels que Panchakarma qui n'était pas sur notre menu.
Le traitement Panchakarma en Ayurveda est une ancienne technique de désintoxication qui élimine les toxines profondément enracinées et aide à rajeunir tout notre système. C'est alors que nous avons commencé à explorer l'idée de lancer une clinique Ayurveda à part entière. Et c'est comme ça qu'est né NuAyurveda.
OF: Vous avez finalement décidé de relever le défi de créer une véritable clinique ayurvédique ...
AK :
Nous travaillions déjà dans le domaine du bien-être, mais seulement sur le plan préventif. Nous avons réalisé qu'avec NuAyurveda, nous serons également en mesure d'offrir des solutions curatives.
OF: Il existe plusieurs cliniques d'Ayurveda en Inde. En quoi NuAyurveda est-il différent?
AK : Premièrement, il y a très peu de cliniques ayurvédiques qui ont une présence pan-indienne.
Chez NuAyurveda, nous avons des protocoles de traitement standardisés dans nos cliniques. Tous nos thérapeutes sont formés dans notre académie de formation à Pune pour assurer la qualité des services. Nous maintenons également un haut niveau d'hygiène et de propreté. Et enfin, tous nos médicaments et huiles sont achetés du Kerala uniquement auprès de partenaires de marque de confiance.
OF: Avez-vous fait face à des défis lors de la mise en place des cliniques NuAyurveda?
AK: Notre plus grand défi a été d'attirer, de former et de retenir les meilleurs médecins et thérapeutes. Nous avons notre académie de formation interne à Pune qui nous a aidés à former notre personnel et à standardiser les pratiques de traitement.
OF: Quels marchés ciblez-vous et pourquoi?
AK : Nous sommes actuellement présents à Mumbai, Pune, Delhi, Gurgaon et Bangalore avec 12 cliniques. Nous avons choisi de commencer sur ces marchés parce que nous les comprenons bien. Nous allons bientôt étendre à d'autres métros et semi-métros.
OF: Pouvez-vous partager des moyens intéressants que vous avez fait des études de marché?
AK : Avant de commencer NuAyurveda, nous avons parlé à près de 50 consommateurs potentiels au sujet de l' Ayurveda pour comprendre leurs perceptions, leurs attitudes et leurs pensées au sujet de la science. Nous avons également mené des enquêtes en ligne pour comprendre le marché. Puisque l' Ayurveda est une science vaste et ancienne, nous avons parlé à plusieurs médecins et experts ayurvédiques, et avons lu des livres et des articles sur le sujet.
Pour nous, les études de marché et la compréhension des consommateurs sont un processus continu.
Même maintenant, nous continuons de parler à tous les membres de notre équipe qui communiquent régulièrement avec nos clients pour recueillir leurs commentaires. Nous parlons également aux consommateurs de façon continue dans les cliniques et à l'extérieur des cliniques.
OF: Et enfin, qu'est-ce qui fait de vous un changemaker dans le monde Ayurveda?
AK : NuAyurveda est une clinique intégrée d' Ayurveda .
Ayurveda fournit les meilleurs résultats pour les personnes quand les médecines ayurvédiques, le traitement de Panchkarma, et le conseil - tous ces trois sont combinés et suivis. Beaucoup de cliniques ayurvédiques n'offrent pas le traitement de Panchkarma de détoxification étendue. Certains d'entre eux l'offrent mais le traitent comme un soin au spa. Ils n'offrent pas de consultation médicale de haute qualité.
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Régime ayurvédique, avantages et alimentsEnsuite, il y a des cliniques qui offrent les trois mais ne maintiennent pas l'hygiène. Par exemple, les huiles à base de plantes ayurvédiques peuvent avoir une forte odeur qui peut être absorbée dans l'ensemble de la clinique si l'attention n'est pas accordée à celle-ci.
Nous avons veillé à ce que les cliniques NuAyurveda se démarquent dans l'espace Ayurveda en s'assurant que nous avons des thérapeutes bien formés et des médecins hautement qualifiés. Nos médicaments proviennent uniquement des meilleures marques. Nous voulons offrir une belle expérience client, c'est pourquoi nous avons gardé des emplacements accessibles pour nos cliniques et nous offrons des prix intéressants.
