Comment demander de l'aide

Demander de l'aide avant tout en tenant compte de votre propre sécurité et de celle de la victime, puis appeler l'un de ces numéros, selon le besoin:

• Appeler une ambulance (SAMU): 192
• Appeler l'appel de la police militaire (PM): 190
• Appeler le service d'incendie: 193

Lorsque vous répondez au téléphone, dites votre nom et votre adresse de l'incident, si vous ne connaissez pas le nom de la rue, dites ce que vous voyez, un signe, une enseigne, un magasin, ou tout autre point de référence qui vous aide à atteindre l'endroit le plus rapidement possible.

Si possible, dites si la victime est un homme ou une femme, son âge approximatif et il est très important de dire combien de victimes ont besoin d'aide. Après avoir éteint le téléphone, revenez et restez près de la victime, prenez soin de votre sécurité et ne quittez la scène que lorsque l'aide arrive.